Si vous vous préparez à un entretien manager (un entretien managérial), il est évident que vous avez déjà passé des entretiens avec succès par le passé.
Cependant, même avec votre expérience, il peut être utile de se préparer puisque postuler pour le poste de manager est plus "délicat".
Et comme vous le savez certainement, plus vous serez préparé, plus vous aurez de chances de réussir votre entretien.
Comment se préparer à un entretien manager
La première chose à faire est de réaliser que les questions auxquelles vous serez confronté ne sont pas les mêmes que celles que vous avez rencontrées auparavant.
Jusqu'à un certain niveau, l'accent était mis sur vos compétences et vos expériences spécifiques en tant qu'employé.
Maintenant, il s'agit davantage de la capacité à obtenir des résultats des équipes que vous dirigerez.
La clé de la réussite d'un entretien manager réside essentiellement dans le fait de vous concentrer sur des exemples de votre carrière professionnelle pour prouver votre capacité à diriger et gérer des équipes tout en obtenant des résultats.
Il faut aussi être conscient que les recruteurs attendent de vous des réponses précises et non des réponses classiques qu'ils ont entendu des centaines de fois.
Êtes-vous un leader et êtes-vous éligible à un entretien?
Avant de postuler pour le poste de manager, il faut savoir si votre profil est idéal pour ce genre de poste.
Cette auto-évaluation vous révélera si vous avez les compétences nécessaires pour passer et réussir un entretien manager.
Voici une liste de questions capables de vous fixer:
Imaginons maintenant que chacune de ces questions soit une case à cocher, et que chaque "oui" vous donne une coche verte, et chaque "non" une croix rouge.
Avez-vous plus de coches vertes que de x rouges ?
Si la réponse est non, restez où vous êtes et continuez à perfectionner vos compétences, en vous efforçant d'obtenir davantage de cases vertes.
Conseils pour bien préparer un entretien manager
Concentrez-vous sur le leadership
C'est la première chose à envisager pour bien se préparer.
Vous postulez pour un poste de direction, vous devez donc mettre en avant vos compétences en matière de leadership.
Vous devez absolument fournir des exemples pour démontrer que vous êtes un manager expérimenté.
Comprenez les besoins de l'entreprise
Chaque entreprise recherche quelque chose de différent en recrutant des "leaders".
Faites des recherches sur l'entreprise pour laquelle vous postulez en naviguant sur leur site Web et parcourant leurs réseaux sociaux.
N'oubliez pas d'analyser en détail le résumé du poste pour identifier les attributs clés que l'entreprise attend d'un candidat à ce poste.
Adaptez vos points forts
Adaptez vos points forts aux besoins que vous avez identifiés.
Vous pouvez faire correspondre vos compétences à la description du poste et expliquer pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste.
Veillez à utiliser des exemples spécifiques tirés d'expériences antérieures qui démontrent comment vous répondez à chacun des critères.
Fournissez de nombreux exemples en fonction de vos points forts
Vous devez renforcer vos réponses par des exemples précis.
Ces exemples doivent être en phase avec les points forts que vous avez choisi de présenter aux recruteurs.
Par exemple, si vous déclarez que vous avez d'excellentes aptitudes à la communication, donnez quelques exemples de la manière dont cela a été bénéfique dans votre travail précédent.
De même, si mentionnez que vous êtes un résolveur de problèmes, donnez un exemple de la manière dont vous avez résolu un problème complexe dans le passé.
Cela aidera le recruteur à comprendre et à se rappeler pourquoi vous êtes adapté au rôle.
Exemples de réponses pour un entretien manager
Réponse à "Décrirez votre style de management"
J'adhère toujours à créer un environnement fondé sur la collaboration, la transparence et le respect.
Je pense aussi qu'il faut donner aux membres de l'équipe les moyens de s'approprier leur travail et les guider si nécessaire.
Je vous donne un exemple, lorsque je gérais une équipe de cinq ingénieurs chez mon ancien employeur, je rencontrais régulièrement chacun d'entre eux en tête-à-tête pour discuter de leurs progrès, identifier les difficultés éventuelles et discuter des solutions possibles.
Au cours de nos réunions, je leur donnais également un feedback constructif afin qu'ils puissent améliorer leurs performances.
En plus, lorsque de nouveaux projets ou initiatives étaient lancés, j'encourageais les membres de mon équipe à proposer leurs propres idées de solutions au lieu de suivre mes instructions.
Cela a non seulement créé un sentiment d'appartenance au sein de l'équipe, mais a également conduit à des solutions plus innovantes qui n'auraient pas pu être réalisées autrement.
Réponse à "Comment définissez-vous le succès ?"
Le succès est un concept qui a de multiples interprétations.
Pour moi, le succès se définit par la réalisation d'objectifs à court et à long terme, ainsi que par un impact significatif. Par exemple, dans mon rôle actuel, j'ai assumé la responsabilité du lancement d'une nouvelle ligne de produits qui a nécessité des recherches approfondies.
Après des mois de travail acharné et de dévouement, j'ai réussi à lancer le produit dans les temps et dans les limites du budget.
Il a été incroyablement gratifiant de voir à quel point le lancement du produit était réussi, car nous avons constaté une augmentation des ventes et de la satisfaction des clients presque immédiatement.
Le succès de cette entreprise a renforcé mon engagement envers mes valeurs fondamentales : collaboration, ténacité et innovation.
En combinant ces trois éléments, je suis certain de pouvoir continuer à relever tous les nouveaux défis qui se présentent à moi.
Réponse à "Comment gérez-vous le stress des membres de votre équipe?"
Je crois qu'il est important de reconnaître quand un membre de l'équipe se sent dépassé et de prendre des mesures pour réduire son stress.
Je comprends que l'expérience du stress est différente pour chaque personne et j'essaie d'en tenir compte dans mes rapports avec les membres de mon équipe. Dans le passé, j'ai eu un membre de mon équipe qui devait faire face à une situation familiale stressante et qui avait besoin d'un soutien supplémentaire de ma part.
Pour l'aider à gérer son stress, j'ai réorganisé son emploi du temps pour lui permettre de bénéficier d'horaires plus flexibles afin qu'il puisse répondre à ses besoins personnels.
De plus, j'ai organisé des rencontres régulières au cours desquelles il pouvait parler des difficultés qu'il rencontrait et réfléchir ensemble à des solutions.
Comment gérez-vous les conflits entre les membres d'une équipe?
Lorsque je traite des conflits entre les membres d'une équipe, je m'efforce de rester aussi impartial et objectif que possible.
Mon objectif est de faciliter la collaboration par une communication efficace et des compromis.
Par exemple, lorsque je gérais une équipe de dix personnes dans mon précédent emploi, un désaccord est apparu au cours de la phase de planification du projet sur la façon dont le flux de travail devait être structuré.
Après avoir écouté attentivement le point de vue de chacun, j'ai proposé un compromis qui intégrait des éléments des deux points de vue afin de trouver une solution qui pourrait convenir à tous.
Et pour m'assurer que tout le monde était sur la même longueur d'onde, j'ai organisé plusieurs réunions de suivi avec les deux parties afin qu'elles puissent communiquer leurs idées plus efficacement et trouver des solutions qui conviennent à tous.
Il a fallu plusieurs itérations de ce processus avant que nous ne trouvions finalement une approche sur laquelle nous étions tous d'accord, mais l'effort en valait la peine car il nous a permis de faire avancer notre projet rapidement et efficacement, sans autre conflit.
Parlez-moi d'une occasion où vous avez montré l'exemple
Récemment, j'ai eu l'occasion de diriger une équipe pendant un projet qui impliquait la gestion d'un portefeuille de grande valeur.
J'étais chargé de veiller à ce que tous les membres de l'équipe comprennent l'importance de leurs tâches tout en restant motivés afin de fournir des résultats de qualité dans les délais impartis.
Pour montrer l'exemple et encourager les membres de l'équipe, j'ai assumé moi-même des tâches chaque fois que cela était nécessaire, et j'ai travaillé en collaboration avec l'équipe pour m'assurer que chacun contribuait au mieux de ses capacités.
J'ai également annulé mes vacances pour mieux m'engager et encore mieux m'investir en temps et en efforts.
En conséquence, notre équipe a pu mener à bien le projet dans les délais impartis.
Mes collègues ont été très impressionnés par mon dévouement, mon engagement et mon accessibilité tout au long de ce processus.
Réponse à "Comment motivez-vous vos collègues?"
Je crois que la motivation vient de l'intérieur et que c'est à moi, en tant que manager, de créer un environnement où mes collègues peuvent se sentir engagés et motivés.
Dan mon poste précèdent, j'ai mis en œuvre avec succès plusieurs processus tels que des activités et des événements de team building pour encourager la collaboration, la communication et l'esprit d'équipe.
Je favorise également une culture d'entreprise qui valorise les forces individuelles et encourage les employés à développer leurs compétences.
De plus, je m'assure d'offrir la reconnaissance lorsqu'elle est méritée, ce que je considère très important.
cette reconnaissance peut être des compliments devant les collègues ou des récompenses tangibles comme des primes ou des promotions.
Réponse à "Quelle est la décision la plus difficile que vous avez dû prendre professionnellement parlant?"
La décision la plus difficile que j'ai eu à prendre sur le plan professionnel a été de laisser partir ou non un client de longue date.
Ce client et moi travaillions ensemble depuis plusieurs années et il était devenu plus qu'un simple client, il était comme une famille.
Le problème était que ses exigences devenaient trop importantes et que ses contributions financières ne correspondaient pas au temps que je passais sur le projet, ce qui signifiait que mes marges bénéficiaires devenaient trop minces.
Après mûre réflexion, j'ai décidé de mettre fin à la relation pour le bien de ma propre réussite commerciale.
C'était une décision incroyablement difficile à prendre, car cela signifiait dire adieu à une excellente source de revenus et à une relation qui durait depuis si longtemps.
Il s'est avéré, à long terme, que c'était la bonne décision, car cela m'a permis de me concentrer sur des clients qui seraient plus rentables à l'avenir.
Cela m'a montré qu'il est parfois nécessaire de prendre des décisions difficiles pour assurer le succès de son entreprise.
Réponse à "Quelle est votre plus grande faiblesse en matière de gestion?"
J'ai tendance à trop me concentrer sur les détails. C'est ce qui me fait défaut, selon mes collègues.
Il n'y a pas si longtemps, je dirigeais un projet d'équipe pour relancer une marque de produit en ayant une échéance était serrée.
J'ai passé des heures à perfectionner la palette de couleurs des diapositives de la présentation finale au lieu de m'assurer que tous les processus de base fonctionnaient bien et respectaient les délais.
En conséquence, nous avons fini par terminer le projet en retard et de nombreux détails importants n'ont pas été traités correctement.
En prenant du recul, j'ai bien vu que j'aurais dû utiliser mon temps plus efficacement en déléguant certaines tâches aux membres de mon équipe et en m'assurant que notre stratégie globale était solide avant d'entrer dans les détails.
Cela m'a bine servi, puisque maintenant, je suis conscient de cette faiblesse et je m'efforce activement d'améliorer ma façon de gérer mon temps et de hiérarchiser les tâches afin de garantir la réussite des projets.
Réponse à "Comment déléguer des tâches à votre équipe?"
Lorsque je délègue des tâches à mon équipe, je crois en une approche collaborative.
Cela signifie que je ne me contente pas d'attribuer les tâches, mais que j'écoute également leurs commentaires et les intègre au processus.
Par exemple, lorsque j'étais responsable d'une équipe de service clientèle dans une entreprise de vente au détail, je déléguais des tâches pour nos opérations quotidiennes.
Et après avoir assigné les tâches initiales, je demandais des idées et des suggestions supplémentaires sur la façon dont les tâches pouvaient être améliorées à l'avenir.
Cela me permettait de m'assurer que chacun s'appropriait le processus et sentait que ses commentaires étaient appréciés.
Ce qui nous a également permis de créer de meilleures solutions en équipe et, en fin de compte, d'améliorer la satisfaction des clients.
Je crois également qu'il est important de fournir des instructions claires lorsque l'on délègue des tâches, afin que chacun sache exactement ce qu'il doit faire et comment il doit s'y prendre.
Réponse à "Pourquoi voulez-vous devenir manager?"
Je suis vraiment motivé par l'idée de faire passer ma carrière à un autre niveau.
J'ai toujours été passionné par le fait de diriger et d'inspirer les autres.
Et je pense que ma formation en gestion et mon expérience de la direction d'équipes de tailles diverses m'ont préparé à ce rôle.
Dans mon ancienne entreprise, j'étais chef des opérations et j'étais chargé de superviser l'ensemble de l'équipe et de veiller à ce que toutes les tâches soient accomplies de manière efficace et efficiente.
Cela impliquait de déléguer des tâches, d'organiser des réunions régulières pour discuter des progrès et des problèmes potentiels, et de créer des stratégies pour que les projets soient achevés dans les délais.
Ma capacité à motiver les membres de mon équipe nous a permis d'atteindre nos objectifs de manière efficace.
Je suis convaincu qu'avec mes connaissances des principes de gestion, mes compétences interpersonnelles, mes capacités de résolution de problèmes et mes prouesses organisationnelles, je serai en mesure d'exceller en tant que gestionnaire.
Conclusion
Au final, pour bien se préparer à un entretien manager, il est important de comprendre les responsabilités du poste, de passer en revue vos expériences passées et vos réussites en matière de gestion, d'être prêt à répondre à des questions relatives au leadership, au travail d'équipe, à la motivation et à la délégation, et d'être prêt à expliquer pourquoi vous voulez ce poste.
En adaptant nos exemples de réponses et en vous familiarisant avec les questions courantes d'un entretien managérial, vous vous assurerez d'être bien lancé pour être embauché.
Bonne chance !