Êtes-vous prêt à répondre à la question "Comment gérez-vous le stress ?" pendant un entretien d'embauche ?
Que vous soyez un professionnel occupé ou un entrepreneur jonglant avec de multiples responsabilités, la gestion du stress est essentielle pour réussir.
C'est donc pour jauger de votre capacité à travailler sous pression et garder votre sang-froid dans les pires situations que les recruteurs posent cette question.
Et en donnant une mauvaise réponse, ils ne seront pas à l'aise à l'idée de vous embaucher.
Dans ce guide vous apprendrez exactement comment répondre à toutes ces questions et vous découvrez aussi des exemples de réponses à la question "Comment gérer-vous le stress?".
Pourquoi les recruteurs posent la question "Comment gérez-vous le stress?"
Cette question entre dans la catégorie des questions comportementales également connues sous le nom de questions d'entretien situationnel.
Ce type de question est conçu pour évaluer comment vous pourriez réagir dans une situation hypothétique et comment vous pouvez gérer le stress lié à certains parcours professionnels ou emplois.
Il faut prendre conscience que dans un emploi, très peu de situation se déroulent à 100% comme prévu, c'est pour cette raison que les entreprises veulent embaucher une personne capable de rester calme et de réfléchir clairement pour faire face à ces imprévus.
Idéalement, ils veulent quelqu'un qui a déjà été "testé" dans le passé et qui a déjà vécu un certain stress lié au travail.
Vous vous devez donc de bien répondre quand on vous demande "Comment gérez-vous le stress?"
Comment répondre à la question "Comment gérez-vous le stress?"
Donnez un exemple en racontant une histoire
La meilleure approche est d'être honnête et de partager un exemple pertinent tiré de votre propre expérience.
Commencez par décrire la situation stressante dans laquelle vous vous trouviez, ce que vous avez ressenti et comment vous avez réussi à la surmonter ou à y faire face.
Veillez surtout à raconter une situation professionnelle qui met en valeur votre capacité à résoudre des problèmes et à rester calme dans des situations difficiles.
Décrivez votre technique d'adaptation
Parlez des méthodes et des techniques que vous utilisez pour gérer le stress.
Il existe plusieurs techniques que vous pouvez citer comme la méditation, l'exercice, la respiration profonde, ou simplement prendre du temps pour se regrouper et se recentrer.
Quelles que soient les techniques que vous utilisez, veillez à souligner comment elles vous aident à rester concentré et productif même sous pression.
L'essentiel est de toujours mentionner que votre capacité à gérer le stress peut également profiter à l'entreprise.
Concentrez-vous sur les aspects positifs
Lorsque vous parlez d'une situation stressante, il est facile de se laisser prendre par des émotions comme la frustration, la panique, l'angoisse.
Il est également facile de rejeter la faute sur les autres : "Mon supérieur n'a pas communiqué clairement avec moi" ou "Mon collègue a complètement laissé tomber".
C'est la pire chose à faire dans un entretien d'embauche!
Au lieu de vous concentrer sur vos sentiments et de rejeter la responsabilité de votre stress sur les autres, soulignez comment vous avez surmonté la situation.
En fin de compte, vous n'impressionnerez votre vis à vis qu'en restant positif, sans rejeter la faute sur les autres et en mettant en avant vos compétences.
Exemples de réponses à la question "Comment gérez-vous le stress?"
Réponse d'un candidat qui utilise la planification
Je gère généralement le stress en planifiant à l'avance et en anticipant les obstacles ou les défis potentiels.
Par exemple, lorsque je travaillais sur un projet important pour mon ancienne entreprise, j'ai veillé à fixer des échéances et des objectifs clairs, à communiquer fréquemment avec les membres de mon équipe et à demander l'aide de mon superviseur chaque fois que j'en avais besoin.
Au final, le projet a été un succès grâce à ma planification minutieuse et à ma capacité à rester calme sous pression.
Réponse d'un candidat qui utilise la méditation
Lorsque je me sens stressée, je me tourne souvent vers la méditation pour me vider l'esprit et me recentrer.
Récemment, j'ai été confrontée à une échéance particulièrement difficile au travail. Plutôt que de me laisser submerger par le stress, j'ai pris le temps, chaque jour, de pratiquer la respiration consciente et de méditer.
Cela m'a permis d'aborder le projet étape par étape et de rester concentré sur ce qui compte vraiment.
En utilisant des techniques de pleine conscience comme celles-ci, j'ai pu respecter les délais sans sacrifier la qualité ni causer de stress excessif à moi-même ou à mon équipe.
Réponse d'un candidat qui se concentre sur la pensée positive
Je crois que la façon dont nous pensons à une situation stressante peut avoir un impact énorme sur la façon dont nous la gérons.
Par exemple, au lieu de m'attarder sur la difficulté d'un défi, j'essaie de me concentrer sur le fait qu'il s'agit d'une occasion d'apprendre et de grandir.
D'après mon expérience, cet état d'esprit m'a aidé à surmonter de nombreuses situations apparemment impossibles avec calme et optimisme.
Qu'il s'agisse de traiter avec un client difficile ou de lutter pour respecter un délai serré, je sais que je peux toujours renverser la situation en restant positif et en me concentrant sur la façon dont je peux utiliser mes compétences et mes forces pour relever le défi.
Réponse d'un candidat qui pratique le sport pour gérer le stress au travail
Pour moi, la clé de la gestion du stress au travail est l'exercice.
Qu'il s'agisse d'une promenade rapide dans le quartier pendant ma pause déjeuner ou d'un cours de yoga hebdomadaire après le travail, je trouve que l'activité physique m'aide à me vider l'esprit et à refaire le plein d'énergie, ce qui me permet d'aborder les défis avec concentration et clarté.
Récemment, j'ai été chargé de diriger un projet complexe qui avait déjà pris du retard.
Plutôt que de laisser le stress prendre le dessus, j'ai pris le temps de faire du jogging ou de la gym chaque jour.
Cela m'a aidé à rester concentré sur la manière d'améliorer la communication et la collaboration au sein de mon équipe, ce qui nous a finalement permis de respecter nos délais.
Réponse d'un candidat qui prend du recul pour gérer le stress au travail
Je trouve que le moyen le plus efficace de gérer le stress au travail est de prendre du recul et d'évaluer la situation objectivement.
Par exemple, lorsqu'on m'a récemment confié la tâche de redresser un projet critique qui avait pris du retard, je savais qu'il serait impossible de respecter l'échéance sans provoquer d'autres retards.
Plutôt que de me laisser submerger par ce défi, j'ai pris le temps de réfléchir à la manière dont je pouvais utiliser au mieux mes compétences et mon expérience pour améliorer la communication au sein de mon équipe et rationaliser notre flux de travail.
En me concentrant sur la façon dont je pouvais apporter des améliorations dans ces domaines, nous avons pu renverser la situation et finalement fournir des résultats de haute qualité avant la date prévue.
Réponse en donnant un exemple de gestion de stress pour toute une équipe
J'ai récemment participé à un projet de groupe qui exigeait que tous les membres de l'équipe travaillent en étroite collaboration pour le terminer dans les temps.
Je connaissais l'importance de ce projet et la pression que nous subissions, j'ai donc pris sur moi d'organiser notre calendrier et de créer un flux de travail efficace.
Grâce à mon aide, l'équipe a été en mesure de mieux gérer la charge de travail et de mieux gérer son niveau de stress.
Nous avons réussi à rester concentrés et à terminer nos tâches avant la date limite, ce qui nous a permis d'obtenir un résultat positif.
Le fait est que dans des situations de forte pression, je sais comment diriger efficacement tout en équilibrant les besoins de chacun afin que l'équipe entière puisse atteindre ses objectifs sans être submergée par le stress.
Réponse en donnant un exemple de gestion de stress par la communication
D'après mon expérience, le moyen le plus efficace de gérer le stress au travail est une communication ouverte et claire.
Que je sois confrontée à un client difficile ou que je travaille sur un projet à fort enjeu, il est essentiel que je reste en contact avec ceux qui m'entourent afin que nous puissions tous avancer ensemble.
Par exemple, lorsque l'un des membres de notre équipe avait du mal à respecter ses échéances en raison de problèmes personnels, j'ai pris le temps de communiquer ouvertement et honnêtement sur l'impact de son absence sur nos progrès.
En l'écoutant attentivement et en répondant à ses préoccupations avec empathie, nous avons pu l'aider à surmonter ces difficultés et continuer à travailler de manière productive en équipe.
Conclusion
Il n'y a pas de réponse "parfaite" à la question "Comment gérez-vous le stress?", mais votre objectif lors de l'entretien doit être de montrer aux employeurs que vous savez restez calme, que vous réfléchissez de façon logique et que vous restez productif dans toutes les situations.
La clé est de montrer que vous avez bien réussi dans ces situations stressantes et que vous avez acquis de l'expérience.