« Avez-vous des questions? »- Que répondre dans un entretien

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Voilà, votre entretien d'embauche touche à sa fin, vous êtes convaincu que tout s'est bien passé et vous avez même appris des informations précieuses sur le poste. Alors que la conversation touche à sa fin, le recruteur vous demande: "Avez-vous des questions ?"

Vous êtes si confiant que vous lui répondez "Non, pas spécialement."

Et c'est à ce moment que tout tombe à l'eau et que vous avez raté votre entretien.

Il faut savoir que cette question est généralement posée à la fin des entretiens et constitue une partie essentielle du processus de sélection.

Donc, au moment de répondre, résistez à la tentation de dire non, même si vous êtes convaincu que le poste vous convient.

Et dans ce qui suit, vous apprendrez comment répondre convenablement à "Avez-vous des questions?" et quelles sont exactement les questions à poser à vos recruteurs.


Pourquoi est-il important de poser des questions aux recruteurs

Poser des questions lors d'un entretien d'embauche est crucial pour tout candidat qui cherche à faire bonne impression et à se démarquer.

Lorsque le recruteur vous demande "Avez-vous des questions à poser?", il faut saisir l'opportunité pour:

Démontrer son intérêt

Poser des questions lors d'un entretien d'embauche montre aux recruteurs que vous avez fait des recherches sur le poste et l'organisation, et que vous êtes réellement intéressé par le poste.

C'est vraiment l'occasion de vous démarquer des autres candidats qui ne connaissent pas les détails du poste et qui en ne posant aucune question passe pour un candidat désintéressé. 

Obtenir des informations

En plus de montrer votre enthousiasme, poser des questions vous permet de mieux cerner le poste et ce qu'il requiert comme compétences.

Par exemple, si vous postulez à un poste de comptable, le fait de demander quel type de logiciel financier ils utilisent vous donnera une indication sur les compétences requises à ce poste en particulier.

Clarifier les attentes

Les recruteurs ne fournissent pas toujours toutes les informations nécessaires dès le départ (C'est en général une de leurs stratégies).

Il est donc important de poser des questions pour mieux comprendre des points sur lesquels il pourrait avoir omission ou une quelconque ambiguïté tels que les horaires, les avantages ou même les tâches à réaliser.

Établir des relations

En posant des questions, vous établissez un lien de plus avec vos recruteurs.

Vous aurez donc une chance de vous démarquez et de rester en mémoire.

Surtout si vous posez une question qui aboutira à une discussion comme les détails du travail en équipe (Nombre de membre, hiérarchie adoptée...).

Ces relations sont inestimables pour la suite d'un parcours professionnel, car de nombreuses opportunités proviennent de réseaux de recommandation plutôt que de candidatures directes.

C'est donc un avantage d'essayer d'établir ce genre de lien, même avec une question simple, et cela même si vous n'avez pas réussi à être embauché.

Quelles sont les questions à poser aux recruteurs ?

Il y a bon nombre de questions que vous pouvez poser aux recruteurs en réponse à l'invitation "Avez-vous des questions?".

Il faut cependant faire une sélection de que vous pouvez poser comme question et ce que vous ne devez pas poser.

En plus, comme nous l'avons déjà mentionné, l'idéal serait de poser une question pour faire suivre la conversation.

Les questions portant sur la culture de l'entreprise

Poser des questions sur la culture de l'entreprise peut vous aider à comprendre comment les employés interagissent et collaborent entre eux.

Quelles sont les valeurs fondamentales que l'organisation défend ?

Favorisez-vous un environnement de travail ouvert et favorable ?

Les question portant sur l'évolution de carrière

C'est un point important dans la mesure où vous saurez, en posant cette question, comment votre carrière peut évoluer au sein de l'entreprise dans laquelle vous postulez.

  • À quelle fréquence les employés reçoivent-ils des évaluations de rendement et des promotions ?
  • L'entreprise dispose-t-elle de programmes de mentorat ou de développement professionnel ?
  • Quelles sont les possibilités d'évolution pour les employés dans cette fonction ?

Les questions portant sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Savoir maintenir un équilibre sain entre le travail et la vie privée est important pour de nombreux professionnels.

Si vous êtes de ceux qui préfèrent garder une distance raisonnable entre le travail et la vie privée, voici ce que vous devrez demander:

  • Quel type de flexibilité ce poste offre-t-il en termes d'horaires et de lieu de travail ?
  • À quelle fréquence les employés prennent-ils des vacances ou des congés de maladie?
  • Quels types de politiques avez-vous mis en place pour assurer le bien-être des employés ?
  • Offrez-vous des avantages pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée au-delà des jours de congé traditionnels (p. ex. travail à distance, congé familial, etc.) ?

Questions portant sur le travail d'équipe

S'intégrer facilement dans n'importe quelle équipe est un énorme avantage.

Reste à savoir si la dite équipe favorise cette intégration ou non.

C'est pour cela que si on vous invite à oser des questions, vous pouvez demander:

  • Comment décririez-vous la dynamique d'équipe au sein de votre entreprise ?
  • Favorisez-vous la collaborativité ou la compétitivité en ce qui concerne les charges de travail et les projets d'équipes ?
  • Les employés sont-ils encouragés à donner leur avis, à suggérer de nouvelles idées ou à exprimer leurs préoccupations lorsque cela est nécessaire ? 

Questions portant sur la formation et développement

Pour votre évolution professionnelle, l'apprentissage de nouvelles compétences et l'acquisition de connaissances sont essentielles.

Une entreprise se doit d'avoir des programmes de formation professionnelles, pour en savoir davantage sur ce sujet, voici les questions à poser:

  • Comment votre organisation soutient-elle les initiatives de formation et de développement des employés telles que les conférences, les séminaires, les ateliers?
  • Les nouveaux employés doivent-ils suivre un processus d'intégration avant de commencer à travailler dans l'entreprise?
  • Existe-t-il des ressources disponibles pour aider les employés à en savoir plus sur leur rôle ou à perfectionner leurs compétences?

Exemple de réponses à "Avez-vous des questions?"

Exemple d'une réponse pour le poste d'analyste financier

J'ai effectivement quelques questions.

Tout d'abord, pourriez-vous m'en dire plus sur la dynamique et la culture de l'équipe que je rejoindrais ?

Je voudrais aussi savoir quel type de collaboration est encouragé au sein de vos équipes?

Et pour terminer, comme nous n'avons pas parler des possibilités d'évolution de carrière, serait-il possible de m'en dire plus sur le processus des évaluations de performance, des subventions et des promotions?

Toutes ces questions m'aideront à comprendre comment mon rôle s'inscrit dans le contexte général de votre entreprise et comment je peux contribuer au mieux à sa réussite.

Exemple d'une réponse d'un développeur Web Full Stack

Oui, j'ai des questions. Tout d'abord, j'aimerais en savoir plus sur le système d'évaluation des performances de cette entreprise.

Plus précisément, je voudrais savoir quels types de paramètres seront utilisés pour évaluer mon travail ?

Sera-t-il basé sur des mesures quantitatives telles que le nombre de tâches accomplies ou sur des mesures qualitatives telles que les appréciations des collègues et des clients ?

Ou ce serait tout simplement une évaluation plus directe come les objectifs atteints sur une échéance précise?

De plus, j'ai une question sur les plans de rémunération potentiels.

Y a-t-il des primes spécifiques liées à la réalisation de certains objectifs ?

Et existe-t-il d'autres formes de rémunération pour récompenser les contributions individuelles ou les efforts d'équipe exceptionnels ?

J'ai hâte d'entendre vos réponses pour réellement me situer dans le poste et l'opportunité que vous offrez.

Les questions à ne pas poser

Vous vous doutez bien qu'il a quelques questions à éviter.

Les questions personnelles

Évitez de poser des questions personnelles au recruteur, telles que son statut marital ou ses antécédents familiaux, car cela n'est pas considéré comme professionnel et pourrait laisser une impression négative.

Même les questions apparemment innocentes, comme celle de savoir s'il a fréquenté une certaine école, doivent être évitées, à moins qu'elles n'aient un lien quelconque avec le poste ou l'entreprise. 

Les questions auxquelles on a déjà répondu

:Si un recruteur a déjà répondu à l'une de vos questions au cours de l'entretien, ne la répétez pas et ne demandez pas plus de détails sur ce sujet.

Non seulement c'est une perte de temps, mais cela montre que vous n'avez pas été attentif pendant la conversation jusqu'à présent. 

Les questions négatives

Abstenez-vous de poser des questions pouvant créer une nuance négative ou un malaise lors de votre entretien.

Come par exemple, demander la raison du départ d'un de vos amis qui est employé dans cette entreprise.

Ce type de questions peut vous faire paraître excessivement critique, trop sensible et ruiner vos chances de décrocher le poste.

Les questions trop spécifiques

Évitez aussi de poser des questions trop spécifiques liées aux tâches ou à la charge de travail, qui pourraient vous faire paraître mal préparé à ce qui vous attend en termes de responsabilités et d'attentes liées à votre rôle.

Concentrez-vous plutôt sur des questions générales concernant les possibilités de développement de carrière offertes par l'entreprise ou les moyens d'évoluer à long terme dans votre rôle actuel.

Conclusion

En général, les recruteurs ne vous demandent "Avez-vous des questions?" qu'à la fin de l'entretien. Et dans la plupart des cas , c'est un bon signe, n'allez donc pas ruiner vos chances en posant des questions inappropriées.

Pour faire simple, si vous n'en êtes qu'au début du processus d'entretien, évitez de poser des questions sur le salaire, les avantages sociaux, les vacances ou les avantages de l'entreprise.

Gardez à l'esprit que ce genre de questions doit être posé au moment où l'on vous offre officiellement le poste ou que le recruteur vous invite à poser vos questions.