Fiche Métier Agent D’accueil
L’gent d’accueil est la première personne qui entre en contact avec les visiteurs au cours des évènements.
Il se doit de bien les accueillir, de vérifier leurs identités, de les renseigner et de les guider.
Il lui arrive aussi d’être sollicité pour la réception d’appels téléphoniques ou pour des tâches de secrétariat.
Pour accéder à ce métier il faut avoir un Bac pro (ARCU, SAPAT, gestion-administration) une MC accueil-réception ou un BTS tourisme.
Les qualités requises sont une bonne présentation, l’organisation, l’amabilité et la patience, la résistance au stress et la maîtrise de l’anglais.
Lettre de Motivation Agent D’accueil
[Nom, Prénom]
[Adresse/ Coordonnées]
[Société]
[Adresse]
[Ville, Date]
Madame, Monsieur,
Je suis un vrai passionné de mon métier et mon expérience riche et variée me permet de dire aujourd’hui que je suis la personne qu’il vous faut pour le poste d’agent d’accueil que vous proposez.
Titulaire d’une MC accueil-réception, je travaille depuis deux ans pour une agence évènementielle. Chaque évènement représente une situation nouvelle que je dois bien préparer.
Je veille toujours à soigner ma présentation et à garder le sourire. Ce métier demande beaucoup de calme et de résistance car l’environnement est souvent bruyant et les visiteurs peuvent être nombreux.
Il ne suffit pas de vérifier leur identité, il faut aussi les guider et répondre à leurs questions.
A part mes qualités en réception, je maîtrise bien l’anglais et les outils de bureautique.
J’espère avoir l’honneur de vous rencontrer pour un entretien. Dans cette attente, veuillez, Madame, Monsieur, agréer mes salutations les plus distinguées.
Signature
