Fiche Métier Téléprospecteur
Un téléprospecteur a pour mission principale l’augmentation du chiffre d’affaires des ventes de son entreprise.
Pour cela, il se doit d’effectuer plusieurs tâches:
- Accueillir au téléphone la clientèle et identifier son besoin.
- Les renseigner en ce qui concerne les produits et les orienter dans leurs actes d’achats.
- Rédiger les comptes rendus des interactions et relier les feedback clients.
- Finaliser les ventes et assister les clients dans leurs transactions à distance.
Afin d’exercer en tant que téléprospecteur, aucun diplôme n’est prérequis, cela dit un BTS technico commercial peut être un excellent argument d’embauche.
Les qualités requises sont le sens du relationnel et de l’écoute, une certaine technicité de négociation, de la politesse, la motivation et l’ambition.
Lettre de Motivation Téléprospecteur
[Nom, Prénom]
[Adresse/ Coordonnées]
[Société]
[Adresse]
[Ville, Date]
Madame, Monsieur,
Suite à votre annonce de recrutement récemment apparue, je me permets de vous soumettre ma candidature pour le poste de téléprospecteur.
En effet, après l’obtention de mon BTS technico commercial, j’ai tout de suite pu intégrer une entreprise concurrente à la vôtre pour y réaliser d’excellentes performances et d’excellents chiffres.
J’ai pu parfaire mes techniques de négociations, et j’arrive, grâce à mon sens de l’écoute, à identifier le besoin du client et le convaincre d’acheter.
Pendant mes deux années d’expériences, j’ai appris à communiquer avec mes collègues et à pouvoir gagner leur sympathie et leur respect.
Atteindre les objectifs fixés et réaliser des chiffres d’affaires astronomiques, sont des challenges que j’adore remporter au quotidien.
Si vous m’accordez un entretien, je me ferai un plaisir de vous détailler plus mes compétences.
Dans cette attente, je vous prie, Madame, Monsieur, de croire en ma haute considération.
Signature
